EMU　オーストラリア　UGG専門ショップ シープアドベンチャー

◆ はじめてのお客様へ

この度は数あるUGGネットショップの中から Sheep　Adventure（シープ・アドベンチャー）にご来店頂きまして、
誠にありがとうございます。 当店のご利用方法について以下で簡単にご説明させていただきます。
ご質問などはこちらからお気軽にお問合せください。

◆ はじめに

当店は、「Made In Australia UGG」の専門店です。
ムートンブーツの代名詞UGGの中でも、メイド イン オーストラリアにこだわった商品を扱っております。
UGG定番の「クラシック」をはじめ、最近のトレンドである「フリンジ」や「ボタン」など各種取り揃えております。

全てオーストラリアの正規販売店やメーカーより直接買い付けております。メイド イン オーストラリアUGGの品質に裏付けられた商品を、国内価格よりリーズナブルな価格でお届けしております。
また、Emu　には外箱が付属しますが、Jumbo UGGには外箱は付属致しません。ご了承くださいませ。

最近中国産の偽物がUGGのメーカーを問わず出回っております。粗悪な素材、縫製でUGGの歴史に裏付けられたものではございません。極端に安売りをしている、または中国から直送、日本語の怪しいサイトには十分ご注意ください。

◆商品コンディションについて

▼シープスキンブーツは、職人がハンドメイドにて1頭の羊から左右のブーツが作りますが、1点1点生地が異なり、体毛の濃密度によりボアの量が異なります。厚みに差が生じていたり、シミや擦り傷、汚れ、ほつれ等がはじめからある場合がございますが、不良品とは異なりますので予めご了承ください。個体差による仕上がりの差は確かに存在いたしますが、シープスキンブーツという商品の性質上やむを得ないものとご了承の上、お買い求め頂けると幸いにございます。

▼ＥＭＵ商品に付属している外箱に汚れ・シミ・へこみ・破れ等がある場合がございます。あくまで外箱は商品を保護する包装という認識の上に存在しているものです。また税関にて商品の梱包を開けられる場合、外箱の破損がひどい場合がございます。不良品とは異なりますので予めご了承ください。

▼使用しているうちにシープスキンが押されるので多少のゆとり・伸びがでます。

▼ＥＭＵ商品は各国で外箱や仕様が異なります。（国内正規代理店のものと同じ仕様ではございません。）また、一点一点、全て手作業によるものですので若干の位置ずれがございます。

◆ 納期について

「emu」はサイズ、カラーによりますが最短で納期は約1週間、「Jumbo　UGG」は約2週間となります。
「emu」の納期は安定していますが、「Jumbo　UGG」につきましてはご注文時にお問い合わせ頂ければと思います。 ブーツはオーストラリア工場でひとつひとつを手作りしており、商品によって納期に時間がかかる場合がございます。
最盛期（10月から2月）は商品によっては納期に2-3週間ほどかかる場合もございます。
ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。

サイズの選び方

お選びになるサイズは、基本的に普段履いているサイズで問題ありません。
シープスキンはその性質上、履いているうちに少し伸びてきます。また履きこなしていくうちに、内側のボアもなじんで自分の足型が作られてきますので、サイズに少し余裕を持たせてしまうと徐々に余裕が大きくなってしまいます。
万が一、余裕が大きくなって履き心地が悪くなってしまった時は、インソールを追加することで調節できますのでご安心ください。
当ショップ取扱いのブーツは毛足が長く密度も高いので、ジャストサイズですと履き始めは少々きつく感じられるかもしれません。「厚手の靴下と合わせるつもり」「きついのは我慢できない」「余裕が出来てしまったらインソールで調節したい」というお声を数多く頂きます。当ショップではこれらのお客様のお声をもとに「どうしても迷う場合はワンサイズ大きいサイズ」をお勧めしております。
もし試着ができるような環境であれば、試してみることをおススメしています。試着の際は、足に隙間なくピッタリくるようなサイズをお選びください。

サイズ換算表

Jumbo UGGサイズ換算表

日本	オーストラリア
cm	Jumbo UGG サイズ
21.8	４
22.6	５
23.5	６
24.3	７
25.1	８
26.0	９
26.8	１０
27.7	１１
28.5	１２

※注意事項：上記の換算表はあくまでも目安です。

◆ 品質について

当店では、オーストラリアやアメリカの正規販売店やメーカーより直接買い付けておりますので、100%本物・正規品です。

当店では商品1つ1つをチェックし、品質に大きな問題のあるものに関しましては不良品として受入れておりません。 しかしながら、シープスキンの素材上ほんのわずかなスレや毛足のムラなど不良品とまでは言えない商品もございますので、 その点ご了承いただけますと幸いです。
また、Emu　には外箱が付属しますが、Jumbo UGGには外箱は付属致しません。ご了承くださいませ。

ご心配な場合はご注文後に、いつでもお気軽にお問合せください。

◆ ご注文方法

ご注文は、ショッピングカートから簡単にご注文いただけます。
当サイトでは、お客様にご安心してショッピングをしていただくため、デジタルIDを用いた
SSL暗号化通信によってインターネット上での安全な通信手段を確保しております。

◆ お支払方法

お支払い方法は、下記の中からお選びください。

銀行振込 (みずほ銀行)
ショップ側からメールにて振込先をご連絡させていただきますので、そちらにご入金ください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。


クレジットカード決済
表記のクレジットカードで簡単にお支払いができます。
手数料など無く、安心・安全にお支払いができます。


コンビニ決済
お近くのローソン、セイコーマートに設置の端末などで簡単にお支払いができます。
決済画面でお支払い方法のお知らせが表示されます。


PayPal (ペイパルまたはクレジットカード決済)
PayPalを使ってPayPal入金またはクレジットカードで簡単にお支払いができます。
手数料など無く、安心・安全にお支払いができます。
ご注文確定後に届くメールを必ずご確認ください。

◆ お届けについて

国内在庫　2営業日以内に発送
海外在庫・取寄せ商品　10日〜16日程度で発送

発送時のメールでお問合せ番号をご連絡いたします。

全国送料無料 でお届けします。

ただし、離島・一部地域の方にで複数お買い求めの場合は、追加送料がかかる場合がございます。
ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお伝えいたしますので、必ずご確認ください。

※当店では、お客様からのご注文確定後,商品を取り寄せ・発送をさせていただいておりますので、
お届けまでに少々お時間がかかる場合がございます。また、お客様からご注文いただいた商品の時期や、
税関などの検閲によって、多少前後する場合がございますのでご了承お願いいたします。
こちらもなるべく迅速な対応を心掛けておりますので、上記の件をご理解の上ご注文お願いいたします。

● お急ぎの場合は、ご注文前にお問い合わせください。

◆ 返品について

■商品返品・交換に付きましては【不良品】の場合のみ承ります。この場合、商品到着後7日以内 とさせて頂きます。
■但し、 未使用品であること、外箱・付属品が欠品していない、タグ等が商品から切り離されていない商品　に限ります。
■外箱や包装紙のダメージは返品の理由として受け付けられませんのでご理解お願いします。

■不良品の場合
万一受け取られた際に商品が破損・汚損していた場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。
折り返し、返品先住所、及び返品方法等を連絡させていただきます。

■良品の場合
「思ったイメージと違う」「サイズが合わない」等、お客様のご都合による返品・交換は
原則としてお受けしておりません。
ご購入の際には、サイズやカラーなどをご確認の上、お願い致します。ご不明な点がある場合には、なるべくご購入前にお尋ねください。

◆ 個人情報について

お客様から頂戴した大切な個人情報(住所・電話番号・メールアドレス等)は厳重に
管理しております。第三者に流すようなことは絶対にいたしません。
お客様情報の安全を最優先に心がけておりますので、どうぞご安心してお買い物をお楽しみください。