EMU　オーストラリア　UGG専門ショップ シープアドベンチャー

【FAQ よくあるご質問】

Ｑ. 商品は本物でしょうか？

Ａ. 当店ではオーストラリアのメーカー直輸入および正規店から買い付けた商品のみ取り扱っております。 全商品本物、新品、未使用品しか取り扱っておりませんので、ご安心してお買い求めください。

Ｑ. 他店と同じ商品なのに、なぜ価格が安いのですか？

Ａ. 当店はオーストラリアから直接買い付けてネットショップにて販売することで、仲介料やテナント料、 人件費などを削減しております。為替レートの変動にも大手より細かく対応できるため、よりリーズナブルな価格で提供させていただいくことが可能となっております。

Ｑ. どの位の日数で届きますか？

Ａ. 通常はご入金確認後に、海外より発送しますので、約10〜16営業日でお届けします。

Ｑ. プレゼント用に包装してもらう事は可能でしょうか？

Ａ. 誠に申し訳ございませんが、プレゼント用のラッピングには対応しておりません。 何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

Ｑ. 大きなサイズの商品では送料は高くなりますか？

Ａ. 製品のサイズに関わらず、送料は無料とさせていただきます。

Ｑ. 靴のサイズは大きめですか、小さめですか？

Ａ. お選びになるサイズは、基本的に普段履いているサイズで問題ありません。
シープスキンはその性質上、履いているうちに少し伸びてきます。また履きこなしていくうちに、内側のボアもなじんで自分の足型が作られてきますので、サイズに少し余裕を持たせてしまうと徐々に余裕が大きくなってしまいます。
万が一、余裕が大きくなって履き心地が悪くなってしまった時は、インソールを追加することで調節できますのでご安心ください。
当ショップ取扱いのブーツは毛足が長く密度も高いので、ジャストサイズですと履き始めは少々きつく感じられるかもしれません。「厚手の靴下と合わせるつもり」「きついのは我慢できない」「余裕が出来てしまったらインソールで調節したい」というお声を数多く頂きます。当ショップではこれらのお客様のお声をもとに「どうしても迷う場合はワンサイズ大きいサイズ」をお勧めしております。
もし試着ができるような環境であれば、試してみることをおススメしています。試着の際は、足に隙間なくピッタリくるようなサイズをお選びください。

UGGサイズ換算表

日本	オーストラリア
cm	JUB サイズ
21.8	４
22.6	５
23.5	６
24.3	７
25.1	８
26.0	９
26.8	１０
27.7	１１
28.5	１２

※注意事項：上記の換算表はあくまでも目安です。

Ｑ. ホームページにない商品が欲しいのですが？

Ａ. 当店のホームページに、現在掲載がない商品をお探しの場合は、お気軽にお問い合わせよりご連絡ください。 有名人着用モデルなどのお問い合わせも多くございますが、雑誌掲載など商品の名前、お色、商品画像など出来る限りの情報などをお送りいただけると、より早くお返事できます。

Ｑ. 海外からの商品とのことですが、商品の品質が気になります

Ａ. 確かに日本に比べると海外の品質管理は緩やかなようです。新品を購入した場合でも、まれに若干の擦れや小さな キズを発見することがあります。 そこで当店では、商品が到着後すぐに検品を行い、品質を確認してから日本のお客様に発送しています。
また、Emu　には外箱が付属しますが、Jumbo UGGには外箱は付属致しません。ご了承くださいませ。